قوانین بازاریابی در شبکه های اجتماعی

تاثیر شبکه های اجتماعی در بازاریابی و سئو این روزها غیر قابل انکار است. استفاده از ظرفیت این شبکه ها برای بازاریابی و برندینگ بین شرکت های مختلف در سراسر دنیا امری رایج است و هر کدام به شیوه ی خود سعی در جذب مخاطبان این شبکه های اجتماعی و فروش بیشتر و بهتر محصولات خود دارند. در این مطلب قوانین بازاریابی در شبکه های اجتماعی را مطرح می نماییم.

قوانین بازاریابی در شبکه های اجتماعی

اما فراموش نکنید که هر چیزی قوانین و قواعد خاص خودش را دارد. برای موفقیت در امر بازاریابی شبکه های اجتماعی شما در ابتدا باید قوانینی را یاد بگیرید که زمینه ساز بازاریابی در این شبکه هاست.

در ادامه قوانین بازاریابی در شبکه های اجتماعی را برای شما خواهم گفت که با کمک آنها می‌توانید برند و شخصیت تجاری خود و کسب کارتان را بالا ببرید و خود را بهتر در جلوی چشم مشتریان نمایان کنید.

بیشتر بخوانید: چگونه از شبکه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده نمایید؟

قوانین عمومی

۱- اشتراک گذاری مطالب

چند بار در روز مطالب خود را اشتراک گذاری کنید، اما هر تکه از پست های خود را هر چند ساعت به اشتراک بگذارید.

۲- گوش دهید

موفقیت در بازاریابی شبکه های اجتماعی نیازمند گوش کردن است نه حرف زدن. البته در مواقع نیاز شما باید زبان به سخن گفتن هم بگشایید ولی فقط در موارد ضروری.

شبکه های اجتماعی محل هایی هستند که کاربران نظراتشان را در مورد چیز های مختلف به اشتراک می‌گذارند پس شما به عنوان یک بازاریاب شبکه های اجتماعی باید اول خوب به حرف های آنها گوش دهید سپس در جهت برطرف کردن مشکلات آنها یا ایجاد تجربه ای بهتر برایشان برآیید.

۳- پاسخگویی به مشتریان

امروزه توییتر و فیس‌بوک بیش از آنکه یک شبکه اجتماعی باشند، تبدیل به بستری برای پاسخ به سوالات مشتریان شده‌اند.

اگر شما به سوالات مشتریانتان در شبکه‌ های اجتماعی پاسخگو باشید، حس مثبتی به آنها انتقال خواهید داد که نشان از اهمیت آنها نزد شما دارد. پاسخ‌های شما به سوالات مشتریان می‌بایست دقیق و به موقع باشد.

صاحبان صنایع باید تمام حواس خود را متمرکز نمایند تا به سوالات مشتریان حتی اگر یک سوال هم باشد به موقع پاسخ دهند.

البته توجه داشته باشید که ممکن است شما با یک سوال مورد هدف قرار نگرفته باشید. شاید صاحبان صنایع شما را با هشتگ‌ها مورد خطاب قرار دهند.

به این صورت که شما را در هشتگ خاصی تگ نمایند تا منظور خود را به شما برسانند. اینگونه موارد را هم حتما در نظر داشته باشید. توجه داشته باشید که اغلب مشتریان شما را به صورت غیر‌مستقیم مورد خطاب قرار می دهند.

بیشتر بخوانید: چه میزان فعالیت در شبکه های اجتماعی برای کسب و کار ها کافی است؟

۴- تمرکز کنید

زمینه موفقیت در هر کاری تمرکز بر روی آن کار است. برای ساخت یک نام تجاری موفق در شبکه های اجتماعی هم تمرکز یکی از نیازهای اساسی است.

در کل تمرکز در شبکه های اجتماعی شانس شما را برای موفقیت و شناساندن بهتر برند تجاریتان به مردم افزایش میدهد.

۵- کیفیت

قوانین بازاریابی در شبکه های اجتماعی

کیفیت کار در بازاریابی شبکه های اجتماعی از آن مواردی است که باید به شدت روی آن حساس باشید و حتی اگر لازم باشد به خاطر آن سر بازاریابانتان فریاد بکشید.

فراموش نکنید که رقابت در شبکه های اجتماعی بسیار تنگاتنگ تر از آن چیزی است که فکرش را می‌کنید.

شما اگر ۱۰۰ مطالب با کیفیت، قابل خواندن و به اشتراک گذاری داشته باشید بهتر از این است که ۱۰۰۰۰ مطلب داشته باشید که فاقد کیفیت لازم هستند و نمی توانند با کاربر ارتباط برقرار کنند.

بیشتر بخوانید: بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی

۶- صبر و شکیبایی

ضرب المثل فارسی «گر صبر کنی ز غوره حلوا سازی» در بازاریابی شبکه های اجتماعی بسیار کاربرد دارد. هیچ مارکتینگی و هیچ کمپین تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی یک شبه موفق نمی‌شود و برای به ثمر نشستن آن صرف وقت نیاز است.

۷٫ هشتگ

هنر استفاده از هشتگ را بدانید. ۱ هشتگ خوب است. ۱۰ هشتگ مناسب نیست.

به هر حال، هشتگ دو کاربرد مشخص دارد. قبل از هر چیز به بازدیدکننده فعلی عکس شما، توضیح می‌دهد که شما با چه انگیزه‌ای عکس را گذاشته‌اید.

کاربرد دوم هشتگ،‌ کمک به جستجوی تصویر است. کسانی که در اینستاگرام جستجو می‌کنند، جدای از نام کاربری یا Username، می‌توانند Tag را هم جستجو کنند.

بیشتر بخوانید: بهترین استراتژی استفاده از هشتگ در اینستاگرام

۸- همیشه استفاده از قانون ۸۰/۲۰ را حفظ کنید!

سرگرمی و  اطلاع رسانی به مخاطبان خود را در اولیت قرار دهید و رسیدن به فروش بهتر را در مرتبه بعدی قرار دهید.

۹- ترکیب با موتور های جستجو

اگر شما مطلب فوق العاده و با کیفیت را شبکه های اجتماعی منتشر کنید آن مطلب قطعا توسط کاربران در وبسایت هایی مانند فیس بوک، توییتر و لینکدین به اشتراک گذاشته می‌شود.

این به اشتراک گذاری و بحث، راه خود را به طرف موتور های جستجو پیدا خواهد کرد و در آنها ایندکس خواهد شد و بار بعد هر کسی نام شما را در گوگل یا بینگ جستجو کند به مطالب شما در شبکه های اجتماعی یا نظرات خوب یا بد دیگران در مورد برند شما هدایت خواهد شد.

بیشتر بخوانید: سریع ترین روش های ایندکس شدن توسط گوگل

فراموش نکنید که این مورد در گرو به اشتراک گذاری مطالب با کیفیت توسط شما و بازنشر شدن این مطالب توسط کاربرانتان است.

۱۰- اثر گذاری

قوانین بازاریابی در شبکه های اجتماعی

بازاریابی در شبکه های اجتماعی زمانی مثمر ثمر خواهد بود که با چاشنی اثر گذاری بر مخاطب آمیخته شود. اصولا تبلیغات و مارکتینگی که نتواند بر مخاطب اثر بگذارد بی فایده است.

به عنوان یک بازاریاب شبکه های اجتماعی سعی کنید هر روز مقداری از وقت خود را صرف سنجش میزان اثر گذاری تبلیغات و مارکتینگ خود در شبکه های اجتماعی کنید.

با افراد تماس بگیرد و سعی کنید رابطه ای خوب را با آنها رقم بزنید. اگر شما موفق شوید با افراد رابطه ای خوب را رقم بزنید آنها هم در پاسخ مطالب شما را به دنبال کنندگان خود پیشنهاد خواهند داد که به راحتی می‌تواند نام تجاری شما را بیش از پیش به همه بشناساند.

۱۱- ارزش

اگر شما تمام وقت خود را مستقیما صرف توسعه و ترویج خدمات و محصولات کنید، قطعا افراد دیگر تمایلی به شما نخواهند داشت.

شما باید چاشنی ارزش را به ارتباطات خود اضافه کنید تا بر اثر گذاری بازاریابی خود بیفزایید.

تمرکز بیش تر بر روی تولید محتوای با ارزش و در عین حال توسعه روابط با افراد میتواند بهترین ارزش های را برای نام تجاری شما به ارمغان بیاورد. زیرا در این صورت، خود افراد به بهترین کاتالیزگر برای بازاریابی شما تبدیل خواهند شد.

و البته هنگام صحبت در مورد نام تجاری شرکت تان از ضمیر اول شخص جمع (ما) استفاده کنید.

۱۲- تشکر و قدرانی

قطعا هر کسی در مقابل کاری که برای دیگری انجام می‌دهد حداقل انتظار تشکری خشک و خالی را دارد. حال شما از افرای که به عنوان کاتالیزگر مارکتینگ شما عمل کرده اند می‌خواهید چگونه تقدیر کنید؟

روابط ساختمانی و متقابل یکی از فاکتور های بسیار مهم موفقیت در سوشیال مارتینگ است. پس از هرکسی که گامی در جهت بهبود نام تجاری شما برداشت قدردانی و تشکر کنید.

بلافاصله پس از تگ شدن توسط مشتریان پاسخ آنها را دهید و یا اگر آنها مطلب شما را به اشتراک گذاشتند، سریعا از آنها تشکر نمایید. تجربه نشان داده هنگامی که از مشتریان تشکر می‌شود، آنها عملیات به اشتراک‌گذاری را تکرار خواهند کرد.

همین موضوع می‌تواند امتیازی بزرگ برای شما محسوب شود. زیرا به راحتی و بدون هیچ تلاشی طرفداران تجاری شما افزایش می‌یابد.

شاید اگر شما خودتان مدام تبلیغاتتان را افزایش دهید تاثیر آن‌چنانی نداشته باشد؛ اما هنگامی که توسط مشتریان، مطالب شما به اشتراک گذاشته می‌شود تاثیر دو چندان خواهد داشت.

۱۳- قابل دسترسی بودن

برای اثر گذاری مارکتینگ شبکه های اجتماعی باید این حس را به افراد القا کنید که شما همیشه و در همه جا حضور دارید و نباید این طور باشد که بعد از انتشار یک مطلب غیبتان بزند.

قابل دسترسی بودن به این معناست که شما باید به طور پیوسته مطالبی را در شبکه های اجتماعی منتشر کنید تا مخاطب دریابد شما همیشه حضور دارید. پس اگر می‌خواهید در بازایابی شبکه های اجتماعی موفق باشید، برای افراد رفیق نیمه راه نباشید.

۱۴- عمل متقابل

شما نمی‌توانید از افراد انتظار داشته باشید که وقت با ارزش خود را صرف به اشتراک گذاری و بحث در مورد مطالب شما کنند، اگر شما در مقابل همان کار را برای آنها انجام ندهید.

اگر می‌خواهید روابط متقابلی را بین خود و افراد شکل دهید، شما هم به اشتراک گذاری و بحث در مورد مطالب به اشراک گذاری شده توسط آنها بپردازید و روابطی متقابل را با آنها شکل دهید.

پس بخشی از زمان شما در شبکه ای اجتماعی باید صرف به اشتراک گذاری و بحث در مورد مطالب دیگران شود.

قانون شبکه اجتماعی اینستاگرام

قانون شبکه اجتماعی اینستاگرام

۱- هرگز از مردم نخواهید که شما را دنبال کنند و یا از هشتگ به شکل #tagsforlikes استفاده نکنید که بسیار غیر حرفه ای است.

۲- هیچ شخصی علاقه ندارد فیدهایش توسط یک کاربر پر شود.

۳- استفاده از هشتگ برای نام تجاری تان مناسب است. تعداد طلایی هشتگها ۱۱ عدد است.

بیشتر بخوانید: چگونه در اینستاگرام یک صفحه موفق داشته باشیم؟

قانون شبکه اجتماعی لینکدین

قانون شبکه اجتماعی لینکدین

۱- شخصا درخواست برقراری ارتباط دهید. به آنها بگویید که چرا شما خواستار برقراری این ارتباط هستید.

۲-  پس از اتصال یک پیام “خوش آمدید” ارسال کنید.

۳- از همان ابتدای پیوستن به یک گروه به سرعت شروع به فروش محصولاتتان نکنید.

۴- فضای حرفه ای این شبکه را نادیده نگیرید.

بیشتر بخوانید: چگونه یک پروفایل حرفه‌ای لینکدین داشته باشیم؟

قانون شبکه اجتماعی فیسبوک

قانون شبکه اجتماعی فیسبوک

۱- خودتان پست خود را نپسندید.

۲- هرگز بر روی عکس طرفداران، مشتریان و یا کارمندان بدون اجازه برچسب گذاری نکنید و پستی ارسال نکنید.

۳- مردم و یا صفحاتی که مربوط به پست شما نمی شوند را برچسب گذاری نکنید.

۴-  درخواست پسندیدن، اشتراک گذاری و یا نظر دهی نکنید.

قانون شبکه اجتماعی توییتر

قانون شبکه اجتماعی توییتر

۱- از ارسال پیام خودکار مستقیم به کسانی که شما را دنبال می کنند بپرهیزید.

۲- ازتمام ۱۴۰ کاراکتر استفاده نکنید. به مخاطبان فضای بازتوییت و پاسخ بدهید.

۳- از هشتگ یک شرکت دیگر استفاده نکنید.

۴- اقدام به خرید دنبال کنندگان نکنید.

۵- توییت تان را تماما با کلمات کلیدی پر نکنید.

قانون شبکه اجتماعی پینترست

قانون شبکه اجتماعی پینترست

۱- از ارائه توصیفی خوب برای پین خود غفلت نکنید.

۲- همیشه به منبع اصلی لینک بازگردید وبه آن اعتبار دهید.

۳- از تصاویری که هیچ ربطی به محتوای پین شما ندارند و تنها برای گرفتن پین و یا کسب بازدید بیشترهستند استفاده نکنید.

۴- فقط اجناس و محصولات خود را پین نکنید.

بیشتر بخوانید: جادوی پینترست و برندینگ

قانون شبکه اجتماعی گوگل پلاس

قانون شبکه اجتماعی گوگل پلاس

۱- همیشه کاربرانی را که در مورد پست هایشان اظهار نظر می کنید را پلاس کنید.

۲- وقتی پستی را برای اولین بار به اشتراک می گذارید، تفسیر خود را نیز به آن اضافه کنید.

۳- مطالب تان را بین حلقه ها به اشتراک بگذارید .

۴- از قالب بندی + Google برای متن با حروف درشت ، کج (ایتالیک)، و خط خورده استفاده کنید.

منبع: seokar.com -respinatech.com – wgp.ir

 

سئو پارسیان

سئو پارسیان با بیش از 10 سال سابقه فعالیت در زمینه طراحی و بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو یا سئو در مشهد , با شماره عضویت ۵۱۰۳۰۴۷۲ سازمان نظام مهندسی رایانه ای خراسان رضوی ، آماده همکاری در قالب مشاور و مجری پروژه های IT شما می باشد.

شما ممکن است این را هم بپسندید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *